Centrum Empatie
Ochrana osobných údajov
Posledná aktualizácia: 3. 9. 2026
OZ Centrum Empatie si váži dôveru, s ktorou nám zverujete svoje osobné údaje — či už si u nás objednávate individuálny counseling, prihlasujete dieťa na tábor, alebo si pre firmu objednávate program šitý na mieru. Táto stránka vysvetľuje, aké údaje spracúvame a prečo.
01 Prevádzkovateľ
Centrum Empatie, občianske združenie
Sídlo: Gerlachovská 10A, 040 01 Košice — mestská časť Sever
IČO: 57701270 · DIČ: 2122890198
Registrácia: Okresný úrad Košice, číslo VVS/1-900/90-74646, zo dňa 17. 6. 2026
Kontakt: info@centrumempatie.sk, +421 908 341 333
Združenie nie je platiteľom DPH.
02 Naše služby a komu patria
Rozsah údajov, ktoré o vás spracúvame, závisí od toho, ktorú z našich služieb využívate:
- Individuálny / párový counseling — jednotlivci, páry
- Tábory pre mládež — deti, mladiství, zákonní zástupcovia
- Retreaty — ženy, účastníčky pobytu
- Podpora pre učiteľov — pedagógovia, školy
- Zážitkové aktivity na školách — školy, žiaci
- Counseling v organizáciách a tímoch — firmy, organizácie, zamestnanci
03 Aké údaje spracúvame
- Kontaktný formulár na webe — meno, e-mailová adresa, obsah správy.
- Prihláška na tábor, retreat či iný program — meno a priezvisko, kontaktné údaje (e-mail, telefón), prípadne fakturačné údaje. Pri programoch pre deti a mladistvých aj meno a kontakt zákonného zástupcu.
- Individuálny, párový alebo firemný counseling — kontaktné údaje potrebné na dohodnutie a realizáciu stretnutí. Obsah samotných stretnutí nezaznamenávame a nespracúvame ako osobný údaj nad rámec bežnej mlčanlivosti.
- Programy pre školy — kontaktné údaje objednávajúcej školy/pedagóga; s údajmi jednotlivých žiakov pracujeme len v rozsahu potrebnom na realizáciu programu priamo v triede.
04 Účel a právny základ
| Účel | Právny základ |
|---|---|
| Vybavenie otázky cez kontaktný formulár | Oprávnený záujem |
| Prihláška a organizácia programu (tábor, retreat, škola, firma) | Plnenie zmluvy / predzmluvné vzťahy |
| Fakturácia a účtovníctvo | Plnenie zákonnej povinnosti |
05 Doba uchovávania
Údaje z kontaktného formulára uchovávame 12 mesiacov od poslednej komunikácie. Údaje súvisiace s prihláškou uchovávame po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne podľa zákonných lehôt pre účtovné doklady (spravidla 10 rokov).
06 Príjemcovia údajov
Vaše údaje môžu byť sprístupnené poskytovateľovi webhostingu, nástroju WPForms a nášmu účtovníkovi. Aktuálne nepoužívame žiadny platobný nástroj tretej strany ani analytické/marketingové nástroje (Google Analytics, Meta Pixel a pod.) — ak sa to zmení, tento dokument aktualizujeme. Údaje neprenášame mimo EÚ/EHP.
07 Vaše práva
Máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, namietanie a odvolanie súhlasu — a právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR. Svoje práva si uplatníte na info@centrumempatie.sk.
Centrum Empatie
Používanie cookies
Posledná aktualizácia: 3. 9. 2026
Cookies sú malé textové súbory, ktoré si webová stránka centrumempatie.sk ukladá vo vašom prehliadači pri jej návšteve. Pomáhajú stránke zapamätať si vaše nastavenia a niektoré informácie o vašej návšteve — bez ohľadu na to, či hľadáte individuálny counseling, tábor pre dieťa, alebo program pre svoju firmu či školu.
01 Nevyhnutné cookies
Zabezpečujú základnú funkčnosť webu (napr. odoslanie kontaktného alebo prihlasovacieho formulára, zapamätanie súhlasu s cookies). Bez nich by stránka nefungovala správne. Nevyžadujú súhlas.
02 Analytické a marketingové cookies
Web centrumempatie.sk aktuálne nepoužíva žiadne analytické ani marketingové cookies (napr. Google Analytics alebo Meta Pixel). Ak ich v budúcnosti nasadíme, túto sekciu doplníme o presný zoznam a účel.
03 Ako dlho cookies platia
Nevyhnutné cookies sú platné počas jednej návštevy (session cookies) alebo do 12 mesiacov od poslednej návštevy, podľa typu.
04 Ako spravovať alebo vypnúť cookies
- Chrome: Nastavenia → Ochrana súkromia a zabezpečenie → Cookies
- Firefox: Nastavenia → Ochrana súkromia a bezpečnosť
- Safari: Predvoľby → Súkromie
Vypnutie niektorých cookies môže obmedziť funkčnosť stránky, napríklad odosielanie prihlášok cez formulár.
Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov nájdete v oddiele Ochrana osobných údajov.
Centrum Empatie
Všeobecné obchodné podmienky
Posledná aktualizácia: 3. 9. 2026
01 Úvodné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú vzťah medzi Centrum Empatie, občianskym združením so sídlom Gerlachovská 10A, 040 01 Košice — mestská časť Sever, IČO: 57701270, registrovaným na Okresnom úrade Košice pod číslom VVS/1-900/90-74646 (ďalej len „Centrum Empatie"), a osobou alebo organizáciou, ktorá si objednáva niektorú z našich služieb (ďalej len „účastník" alebo „objednávateľ").
02 Naše služby
Tieto VOP sa vzťahujú na všetky služby ponúkané prostredníctvom webu centrumempatie.sk:
- Individuálny / párový counseling
- Tábory pre mládež
- Retreaty
- Podpora pre učiteľov
- Zážitkové aktivity na školách
- Counseling v organizáciách a tímoch (firemný counseling)
03 Objednávatelia a účastníci
- Jednotlivci a páry — individuálny/párový counseling, retreaty.
- Rodičia / zákonní zástupcovia — prihlásenie dieťaťa na tábor; pri účastníkoch mladších ako 18 rokov je vyžadovaný ich súhlas.
- Školy — podpora pre učiteľov, zážitkové aktivity na školách.
- Firmy a organizácie — counseling v organizáciách a tímoch, šitý na mieru konkrétnemu tímu.
04 Objednávka a prihláška
Prihlásenie sa vykonáva prostredníctvom formulára na webe, e-mailom alebo iným dohodnutým spôsobom a považuje sa za záväzné momentom jej odoslania, prípadne potvrdením zo strany Centra Empatie, ak je kapacita programu obmedzená.
05 Cena a platobné podmienky
Cena je uvedená pri ponuke služby na webe alebo bude oznámená individuálne (najmä pri programoch pre školy a firmy, ktoré sú šité na mieru). Platbu je možné vykonať bankovým prevodom na účet Centra Empatie, najneskôr do 7 dní pred začiatkom programu, pokiaľ nie je dohodnuté inak. Miesto v programe je rezervované až po pripísaní platby.
06 Storno podmienky
Účastník má právo odstúpiť od záväznej prihlášky písomne na info@centrumempatie.sk.
- odstúpenie viac ako 14 dní pred začiatkom programu: vrátenie 100 % platby,
- odstúpenie 7–14 dní pred začiatkom: vrátenie 50 % platby,
- odstúpenie menej ako 7 dní pred začiatkom: platba sa nevracia.
Centrum Empatie si vyhradzuje právo zrušiť alebo presunúť program pri nedostatočnom počte účastníkov alebo z vážnych prevádzkových dôvodov; uhradená platba sa v takom prípade vracia v plnej výške alebo presúva na náhradný termín.
07 Priebeh programu a zodpovednosť
Naše programy sú zamerané na osobný rozvoj, sebapoznanie a podporu vzťahov a nie sú náhradou za odbornú psychologickú, psychoterapeutickú ani psychiatrickú starostlivosť. Účasť je dobrovoľná a účastník je zodpovedný za rozhodnutia týkajúce sa vlastného života. Pri akútnych zdravotných alebo psychických ťažkostiach odporúčame vyhľadať odbornú lekársku alebo krízovú pomoc. Pri programoch pre deti a mladistvých spolupracujeme so zákonným zástupcom v rozsahu, ktorý je pre bezpečie dieťaťa potrebný.
08 Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov sa riadi oddielom Ochrana osobných údajov (GDPR).
09 Reklamácie
Reklamácie alebo pripomienky k priebehu programu je možné zaslať na info@centrumempatie.sk. Vybavíme ich najneskôr do 30 dní.
10 Záverečné ustanovenia
Tieto VOP nadobúdajú platnosť dňom zverejnenia na webe centrumempatie.sk. Centrum Empatie si vyhradzuje právo VOP priebežne aktualizovať; aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke. Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka SR.